Архитектура поверх процессов
Прежде чем рисовать стрелочки в блок-схемах, собственнику необходимо оцифровать бизнес-модель. Когда у команды есть критерии решений на местах, потребность в инструкциях отпадает.
Реализация и процессы
Иллюзия порядка: почему регламенты и карты процессов масштабируют хаос, а не бизнес
Многие собственники пытаются решить проблему тотальной регламентацией. Однако вместо системного бизнеса получается бюрократический монстр.